為持續優化營商環境，打通政策落地‘最后一公里’，河北省廊坊市政務服務大廳迎來一項創新舉措——設立‘政通企暢’公益政策咨詢服務專區。這一舉措的核心是將專業的智庫資源與前沿的政策研究能力，直接引入到服務企業和群眾的一線窗口，標志著政務服務從傳統的流程辦理向精準化、智慧化、前置化的深度賦能轉型。
長期以來，企業在申請政策扶持、進行項目申報時，常常面臨政策信息分散、解讀專業門檻高、申報流程復雜等現實難題。‘政通企暢’專區的設立，正是為了破解這些痛點。專區并非簡單的信息公告欄，而是匯聚了來自高校、研究機構、行業協會及資深業內人士組成的專家團隊，他們以‘公益咨詢師’的身份，為企業提供‘面對面、一對一、點對點’的免費專業服務。
服務內容覆蓋企業全生命周期需求，主要包括：
- 政策精準解讀與匹配：專家結合企業的所屬行業、發展階段、具體項目，對國家、省、市的產業、稅收、人才、創新等各類惠企政策進行梳理解讀，幫助企業找到最適合自身的最優政策組合，避免‘大海撈針’。
- 項目申報輔導：針對高新技術企業認定、專精特新申報、研發費用加計扣除、各類專項扶持資金申請等復雜事項，提供從材料準備、撰寫指導到申報流程的全過程專業輔導，提升申報成功率。
- 發展策略咨詢：為企業應對市場變化、調整發展戰略、規避經營風險提供中立的第三方建議，充當企業的‘外腦’和‘參謀’。
- 訴求反饋通道：專區同時作為政企互動的紐帶，收集企業在政策執行中遇到的堵點、難點及優化建議，及時反饋給政策制定部門，促進政策的迭代與完善。
將智庫‘搬進’大廳，實現了兩個關鍵融合：一是‘信息’與‘智慧’的融合，將靜態的政策條文轉化為動態的、可操作的解決方案；二是‘窗口’與‘后端’的融合，使政務服務大廳從一個辦事場所升級為集辦事、咨詢、賦能于一體的綜合性服務平臺。企業來到大廳，不僅可以‘辦成事’，更能‘懂政策’、‘享紅利’、‘謀發展’。
廊坊‘政通企暢’專區的探索，是建設服務型政府、打造一流營商環境的生動實踐。它通過前置專業服務，降低了企業的制度性交易成本，激發了市場主體的活力與創造力。這一模式也為其他地區提供了可借鑒的經驗：政務服務創新，不僅在于流程的簡化與技術的應用，更在于服務理念的升華與智力資源的整合，最終目標是讓政策陽光精準普照每一個有需要的企業，暢通經濟社會發展的‘毛細血管’。
隨著專區服務的持續深化與數據積累，其有望借助大數據和人工智能技術，實現政策與企業需求的智能匹配、精準推送，進一步構建起‘線上+線下’立體化、全天候的政策咨詢服務新生態，讓‘政通企暢’成為廊坊優化營商環境的亮麗名片。
